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SOUV · REFERÊNCIA 12789
Fone de Ouvido Estéreo com Microfone
Fone de ouvido estéreo com microfone e controle de volume. Fone de ouvido plástico na cor branca, entrada P2, possui indicativo L(left) e R(right) na área interna do fone, detalhes internos vazados no fone(possibilita a visão da tela de proteção), microfone acoplado no suporte com desenho indicativo e no verso do suporte controle de volume com desenho indicativo – e +. Acompanha embalagem plástica branca com tampa acrílica transparente. OBS.: Botões de volumes funcionam apenas em aparelhos da linha APPLE.
Menor compra: 20 unidades por R$ 204,00.
Escolha a cor e a quantidade para conferir o preço e finalizar seu pedido.
AJUDA
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber para comprar com tranquilidade na SOUV.
Sobre a SOUV
O que é a SOUV?
A SOUV vende produtos para o dia a dia, como garrafas, canecas, mochilas e itens de escritório, com a opção de personalizar com a sua marca. Atendemos empresas e também pessoas físicas.
É seguro comprar no site?
Sim. O site usa conexão segura (HTTPS) e o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago: a SOUV não recebe nem guarda os dados do seu cartão. Além disso, você confere o valor final do pedido, com frete, antes de pagar.
Pedidos e quantidades
Quais são os mínimos de compra?
O pedido mínimo é de R$ 1.000,00 em produtos, sem contar frete e personalização. Por modelo e cor, os mínimos são: 50 unidades para produtos abaixo de R$ 10; 20 unidades de R$ 10 até R$ 30; e 10 unidades acima de R$ 30. Canetas têm mínimo de 50 unidades em qualquer faixa. Consideramos o preço unitário normal da loja; os pacotes fechados podem exigir uma quantidade maior. As quantidades são informadas na página de cada produto.
Existe quantidade mínima para comprar canetas?
Sim. A compra mínima de canetas é de 50 unidades por modelo e cor. Quando o produto é vendido em pacotes fechados, a menor compra respeita o pacote e pode ser superior a 50 unidades. A quantidade aparece na página do produto.
Alguns produtos são vendidos em pacotes?
Sim. Alguns itens são vendidos em pacotes (por exemplo, 10 ou 50 peças), e isso aparece na página do produto. Em alguns produtos, quantidades menores têm um pequeno acréscimo no valor unitário; o preço correto aparece na página do produto e no carrinho.
Como faço um pedido?
Escolha o produto, a cor e a quantidade e adicione ao carrinho. Depois clique em Finalizar pedido, informe seus dados e o endereço e calcule o frete. Nenhum valor é cobrado ao enviar o pedido: você confere o total antes de pagar.
Como acompanho meu pedido?
Ao enviar o pedido, você recebe um link privado de acompanhamento. Guarde esse link: por ele você vê o orçamento, o frete, a situação do pedido e a confirmação do pagamento. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente informando o número do pedido (começa com M2J-).
Os produtos estão disponíveis?
O site mostra apenas as opções com disponibilidade confirmada. Nos pedidos que passam por revisão, conferimos a disponibilidade de novo antes do pagamento, e qualquer mudança aparece no link do seu pedido antes de você pagar.
As fotos correspondem ao produto?
As imagens são ilustrativas. Cores e acabamentos podem variar um pouco conforme a tela e o lote de fabricação, e as medidas informadas são aproximadas.
Personalização
Vocês personalizam com a minha marca?
Sim. No checkout, marque a opção Quero personalizar meus produtos e descreva sua ideia (logo, gravação ou impressão) no campo de observações. Preparamos um orçamento com a personalização e os fretes detalhados, e você só paga depois de aprovar.
Quanto tempo leva a personalização?
Depende da técnica escolhida e da quantidade. O prazo de produção é informado no orçamento, junto com o valor.
Pagamento
Quais são as formas de pagamento?
Pix (QR Code ou copia e cola) e cartão de crédito à vista ou parcelado em até 12x com juros para o cliente, conforme as condições do Mercado Pago. As parcelas, os juros e o valor final aparecem antes da confirmação. Não trabalhamos com boleto.
Quando meu pagamento é confirmado?
O Pix costuma ser confirmado em poucos minutos. No cartão, a confirmação vem logo após a aprovação do Mercado Pago. Você acompanha tudo pelo link do seu pedido.
Entrega
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim, conforme a cobertura das transportadoras para o seu CEP. No checkout, informe o CEP para ver as opções de entrega, com preço e prazo.
Como é calculado o frete e qual é o prazo?
O frete é calculado pelo CEP, com transportadoras como Correios, Jadlog e Loggi. A separação do pedido leva até 3 dias úteis, de segunda a sábado. O prazo da transportadora começa depois da postagem. Em pedidos personalizados, ou quando não há cotação automática, confirmamos o frete antes do pagamento e o prazo de produção é somado.
Trocas e devoluções
Posso desistir da compra?
Sim. Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos após receber o produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale com a gente para combinarmos a devolução e o reembolso. Produtos personalizados são feitos especialmente para você; neles, a troca ou devolução acontece em caso de defeito ou de erro na personalização. Veja todos os detalhes na nossa política de troca e devolução.
E se o produto chegar com defeito?
Fale com a gente assim que receber, enviando fotos do produto e da embalagem. Vamos analisar e resolver com troca ou reembolso.
Atendimento
Como falo com a SOUV?
Pelo e-mail m2j.vendas01@gmail.com ou pelo WhatsApp (45) 99124-5458.
Vocês atendem pedidos grandes ou especiais?
Sim. Para grandes quantidades, prazos específicos ou produtos que você não encontrou no catálogo, fale conosco e preparamos uma proposta.
